支付宝自主配置的退款操作步骤：
登录后台 -- 订单管理 -- 选择相应订单 -- 点击“退单且退款（全款）”/“退款（可部分，可全款，不退单）”，进行退款

如上述步骤已操作，系统提示“显示退单完成，正在退款中”/“正在退款中”，按照下方步骤继续操作

1.点击订单详情左上角“退款”标识进去，可看到“正在退款中，操作暂无法使用”，点击旁边蓝色字体“点击前往支付宝退款申请页面” 2.确认交易号+退款金额，输入支付宝账号+支付密码，即可完成退款。
注：退款到账时效以银行结算为准。