微信支付自主配置的退款操作步骤：
登录后台 -- 订单管理 -- 选择相应订单 -- 点击“退单且退款（全款）”/“退款（可部分，可全款，不退单）”，进行退款

如上述步骤已操作，系统提示“显示退单完成，正在退款中”/“正在退款中”，按照下方步骤继续操作

1. 点击订单详情左上角“退款”标识进去，如系统提示“您的微信支付尚未配置商户平台API证书和证书密码，请前往收款方式进行配置”或“微信支付尚未配置” 处理方式：按照微信支付配置重新配置，并需上传API证书+证书密码。微信支付配置详见>>

2. 点击订单详情左上角“退款”标识进去，如系统提示“账户资金金额不足，无法正常退款”， 处理方式：登录商户后台检查余额，余额充足情况下再重新从后台发起退款。商户后台查询余额详见>>

注：退款到账时效以银行结算为准。