秒杀 - 友好速搭 -- 使用手册

友好速搭

腾讯云建站服务商
腾讯云建站服务商
常用功能
账号中心 概览 订单管理 商品管理 顾客管理 营销中心 企业服务 主题风格 自定义页面 导航管理 文章管理 轻博客 收银台 图片管理 文件管理 多媒体管理

秒杀

友好速搭“秒杀”是一款针对商品的营销应用工具,商家通过使用该款营销工具,可以用超低的价格,吸引更多的会员,带动商城的整体销量。

区别于其它营销活动,秒杀商品可以以sku维度参与活动。——合理调控库存,解决库存积压

独立库存,独立价格,秒杀活动结束快速恢复原价。——流量不浪费,产生更多的交易

1、 配置流程

1、功能路径

设置路径:营销中心-优惠折扣-秒杀

#图片名称

2、操作流程

1、活动设置

1、新增活动:点击新增秒杀,如下图:

#图片名称

2、设置活动标题、活动说明,如下图:

#图片名称

3、秒杀有效期:设置开始时间、结束时间,如下图:

#图片名称

4、每人限购:可以规定每个用户可以在秒杀活动过程中购买的商品件数,如下图:

注:限购针对的是每个规格限购数量,不是总体限购总量;用户提交订单即消耗限购次数。

#图片名称

5、订单设置:在秒杀活动期间,如果用户在设置时间内没有支付,订单将会被自动取消,默认30分钟。

#图片名称

6、秒杀预约:

  • 在活动开始前用户设置的时间内,参与秒杀活动的用户会收到活动提醒消息。
  • 消息将通过短信推送给买家,活动期间请保证短信额度充足。

#图片名称

2、商品规格设置

1、添加活动商品

  • 系统将自动获取符合秒杀规则的商品,商家只需选择那些商品参与秒杀活动,以及配置参与活动的商品的多规格信息即可。秒杀活动只能跟满包邮、订单返现、支付送券/码、支付送赠品、支付送积分、支付送会员等级同时存在。
  • 商家也可以根据筛选条件个性选择参加活动的商品
  • 商品参与活动成功是以成功配置完多规格信息并提交为准,若商家没有配置多规格信息,该商品默认未参加活动

#图片名称 #图片名称

2、设置规格:独立库存,独立价格,秒杀活动结束快速恢复原价,如一个商品中有多个规格,部分规格想参与秒杀活动,部分规格不想参与,即可在下图所示界面选择参加活动的商品配置多规格信息;

注:秒杀库存为独立库存,请合理操作;

#图片名称

3、发布设置

秒杀分享设置(活动期间用于活动分享社交软件)

#图片名称

3、搭建秒杀专题页

  • 说明:为了保证秒杀的活动效果,价格能在前端展示,有冲击性,目前参与秒杀活动的商品只能通过导航功能创建一个URL连接,生成一个秒杀的导航将URL连接配置进去,除此之外只能从商品详情页进入。
  • 路径:商家后台——导航管理——编辑导航,如图所示:

#图片名称 #图片名称

2、 名词解释

1、秒杀独立库存?

​为了做营销活动专门分配固定数量的商品库存给相应的活动,这时候就需要从商品库存中占用相应的数量给活动库存,这部分库存单独走相应的锁定、扣减逻辑。 比如商家上架了一款商品,设置的商品库存是100。然后创建秒杀活动,设置的库存是50。可能您会理解为秒杀活动锁定、减扣、返还和商品库存是同步进行的,实则不然,由于两个库存是完全独立的。商家可以提前准备150件的货。如果商家真的只有100件的货,和库存数据不一致,那就等秒杀活动结束后根据销量手动修改一下商品库存。

2、秒杀预约?

秒杀预约是为了提升活动与用户互动专门设置的功能。 若商家在后台开启了秒杀预约,用户在未开始的活动页面可以进行秒杀预约,并在商家设置的时间内收到一条短信通知;若商家在后台没有开启秒杀预约,用户在未开始的活动页面点击“即将开始”进入商品详情页,此时商品为原价。

3、限购数量?

规定每个用户可以在秒杀活动过程中购买的同一件商品件数。

4、取消订单时间?

由于秒杀活动默认是创建订单减库存,用户长时间不支付会造成一定的库存占用甚至会有恶拍风险,所以商家需要设置取消订单时间,若买家长时间不付款便自动取消订单,释放被占用的库存。

3、叠加规则

1、积分商品可以参与秒杀吗?

目前是支持的哦~

商品参与了满减送或者优惠券活动送积分。另外送的积分不论参加了满减送还是优惠券活动,支付的时候都可以用积分抵扣。

2、秒杀活动可以添加分销商品吗?

目前还不支持添加分销商品

3、秒杀活动支持评价插件吗?

根据商家是否安装评价插件决定是否展示

4、秒杀和满减送可以叠加使用吗?

秒杀可以和满包邮叠加使用;和满折、满减、满送券活动无法叠加使用,当秒杀和满折、满减、满送券同时存在时只能使用秒杀。

5、秒杀和优惠券可以叠加使用吗?

秒杀暂不支持和优惠券叠加使用。

4、常见问题

1、没有收到秒杀预约提醒?

需要了解一下购买过该商品的用户是否有绑定手机号,如没有绑定手机号,则无法收到短信消息,您还需查看一下您的短信库存是否充足,也会影响到用户接受您的短信息。

2、秒杀库存和商品库存是同步的吗?

秒杀活动的库存和原本商品的库存是独立,不会同步。

3、秒杀活动支持哪些主题?

当前版本秒杀仅支持部分PC端主题,移动端主题、小程序、原生APP主题敬请期待~~

4、是否可以看到预约人数明细?

目前暂不支持查看秒杀预约的人数明细

5、秒杀商品可以购买几次?

根据设置限购数量确定购买多次

6、参加秒杀的活动信息变更改,链接会变吗?

不会

7、秒杀商品可以展示在商城主页吗?

商家可以在自定义页面新建一个秒杀活动,然后在首页插入自定义页面,后续我们将开发更多活动的首页组件,敬请期待~

#图片名称 #图片名称 #图片名称 #图片名称 #图片名称

8、秒杀活动买家提交订单时,提示商品已售罄怎么办?

秒杀创建订单后才减库存的,同一时间段,多个买家创建订单,以创建最早的买家为准。请设置取消订单时间释放一定库存,若商品售罄请及时补货并在活动管理中新增秒杀库存数量。

9、秒杀活动是否允许超卖?

秒杀活动暂时不支持超卖,秒杀商品售罄后将无法通过秒杀价购买商品。

10、秒杀商品发生退款,退多少钱给用户?

退款金额将按照实付金额退还给买家

如张三购买了原100元,秒杀价80元;原价120元,秒杀价70元的两件商品。用户整单取消订单,商家只需向买家退还150元。

以上内容仍未解决您的问题? 联系在线客服
免费领取15天试用
立即注册
联系客服
电话咨询
售前热线
0755-83051027
微信咨询
微信二维码

领取免费试用资格

姓名 *

电话 *

公司名称

所在地区

意向产品

提交

提交成功

你好, XXX女士/先生 ,你的需求已提交成功,后续会有专门的客户经理与你电话联系。谢谢!