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商品评价

1、功能路径

登录网站后台,点击企业服务 - 热门企业服务 - 商品评价,进入商品评价页面。

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2、评价列表

商品评价列表展示所有顾客的商品评价,包括评价内容、评价时间、满意度(包括描述相符、物流服务、服务态度)、商品信息、商品ID、回复操作。商家点击回复,可对顾客发表的评价进行回复。通过描述相符、物流服务、服务态度、评价时间、评价类型、商品ID、商品名称等高级搜索功能,可快速查找商品评价。

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3、评价设置

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商家开启评价功能后,顾客进入个人中心 - 订单管理 - 我的订单,可以对已经确认收货的订单,点击“评价晒单”,上传评价晒图。

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