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发券宝

发券宝包含以下模块

  1. 消费客户群:通过各种用户属性,筛选出目标用户,并给这些用户定向群发优惠券,达到精准营销的目的。
  2. 活跃用户群:通过各种用户历史行为,筛选出目标用户,并给这些用户定向群发优惠券,达到精准营销的目的。
  3. 用户标签:通过各种用户标签,筛选出目标用户,并给这些用户定向群发优惠券,达到精准营销的目的。

1、功能路径

【营销中心】-【复购留存】-【发券宝】

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2、操作流程

1、点击 【新建发券宝】 创建发券宝活动

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2、设置场景营销活动名称+优惠券&短信推送时间

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3、选择用户分群

根据选择的人群条件,系统自动计算可以发放人数,当优惠券库存不足时,无法创建活动

  • 消费客户群

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活跃客户群

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用户标签

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4、选择优惠券(仅限普通优惠券)

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5、设置是否开启短信通知

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6、监控投放效果

可查看活动覆盖用户总数、优惠券领取及使用总数、短信覆盖及消耗总数,亦可通过查看优惠券详情查看定向投放优惠券详细使用情况

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可查看活动覆盖用户详情,实时监控优惠券覆盖用户效果

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3、场景分析

场景:

  1. 提升单价:大促前,给过高频客户发满150减20定向券,给购买低频客户,发满300减50的券;分层提高消费金额;
  2. 刺激回购:给360天内有过支付行为,但是最近90天没有支付行为的客户定向发券;
  3. 消费决策:下单无支付、加购人群、申请退单人群,评价客户,取消订单人群,已注册人群,兴趣人群发送定向券,提高客户消费决策;
  4. 首单交易:给首次下单客户定向推送折扣券,促进新客户成交效率。

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说明:

  1. 因为微信对优惠券类群发的消息推送限制,给主动客户发券后,目前只支持对绑定手机号的用户进行短信通知,是否短信通知可选;
  2. 短信群发操作不可撤回,群发前务必检查好人群、优惠券等关键设置项;
  3. 短信群发受用户是否绑定手机号营销,因此短信群发成功率不一定能达到100%;
  4. 批量发券完成,给成功发到券,且有注册手机号的客户推送短信消息
  5. 如果剩余短信数少于发券人数仍可以群发优惠券,但是短信发完后,剩余的其他人将无法收到短信通知,建议商家根据活动前保证短信数量充足
  6. 特别提醒:在发券宝中创建的优惠券为发券宝专用,请不要同时用于其他发券渠道,也不要泄露领券链接和二维码,否则可能导致活动无法自动触发发送优惠券动作。
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